информационный ресурс
"Мой Дом"
Наименование управляющей организации: ООО «Наш Город»
Лицензия №034-000246 от 16.11.2015г., выдана Инспекцией государственного жилищного надзора Волгоградской области. Срок действия лицензии: 11.01.2028г.
Контактные телефоны управляющей организации: 25-12-40, 25-12-41
Единый центр приема заявок тел. 60-90-90 (круглосуточно)
Аварийно-диспетчерская служба управляющей организации: тел. 60-90-90 (круглосуточно)
Адрес электронной почты управляющей организации: ng-vlg@mail.ru
Адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет": https://dom.gosuslugi.ru
Заявки по вопросам обслуживания общедомового имущества или оказания дополнительных услуг принимаются исключительно через диспетчерскую службу по телефону 60-90-90 (круглосуточно), а также по электронной почте ads3814@mail.ru.
Все обращения в диспетчерскую службу регистрируются в специальной программе, телефонный разговор записывается.
Диспетчер узнает у Вас всю необходимую для выполнения заявки информацию, сообщит дальнейший порядок действий и передаст сформированную заявку соответствующему исполнителю для выполнения (мастеру участка или аварийной бригаде). Такой порядок регистрации обращений обеспечивает четкий контроль своевременности исполнения заявок.
Мастер участка проводит осмотры домов, помещений и территории участка, принимает в работу заявки жителей, поступившие через диспетчерскую службу (тел. 60-90-90). Организует и контролирует работу подрядных организаций, слесарей, электриков, уборщиц и дворников на своем участке.
Справку о состоянии лицевого счета Вы можете получить в ООО «Расчетный Кассовый Центр» https://ркц34.рф/
Адрес расположения ООО «РКЦ»:
г. Волгоград, бульвар им. 30-летия Победы, д. 15 А, офис 1. Тел. 25-12-39
Режим работы:
| Понедельник | 13:00 - 18:00 |
| Вторник | 13:00 - 18:00 |
| Среда | 8:00 – 12:00 |
| Четверг | неприемный день |
| Пятница | 8:00 – 12:00 |
Все заявки по вопросам обслуживания общедомового имущества или оказания дополнительных услуг принимаются исключительно через диспетчерскую службу по телефону 60-90-90 (круглосуточно), или по электронной почте ads3814@yandex.ru.
Все обращения в диспетчерскую службу регистрируются в специальной программе, телефонный разговор записывается. Диспетчер собирает от заявителя всю необходимую для выполнения заявки информацию, сообщает дальнейший порядок действий и передает сформированную заявку соответствующему исполнителю (мастеру участка или аварийной бригаде). Такой порядок регистрации обращений обеспечивает четкий контроль своевременности исполнения заявок.