Информационный ресурс

информационный ресурс

"Мой Дом"

60-90-90 диспетчерская служба (круглосуточно) 25-12-40 клиентский центр
Пн.-Пт. с 8:00 до 16:30 Перерыв на обед с 12:30 до 13:00 Выходной: Сб., Вс.
Волгоград, ул. Хиросимы, дом 8 А
Версия сайта для слабовидящих
О ресурсе
Мой Дом
Оплатить
Подать показания счетчиков
Информация
  • Новости и объявления
  • База знаний
  • Должники
Контакты
    Информационный ресурс
    Меню  
    • О ресурсе
    • Мой Дом
    • Оплатить
    • Подать показания счетчиков
    • Информация
      • Новости и объявления
      • База знаний
      • Должники
    • Контакты
    60-90-90 диспетчерская служба (круглосуточно) 25-12-40 клиентский центр
    Объекты
    • О ресурсе
    • Мой Дом
    • Оплатить
    • Подать показания счетчиков
    • Информация
      • Назад
      • Информация
      • Новости и объявления
      • База знаний
      • Должники
    • Контакты
    • 60-90-90 диспетчерская служба (круглосуточно)
      • Назад
      • Телефоны
      • 60-90-90 диспетчерская служба (круглосуточно)
      • 25-12-40 клиентский центр
      • Заказать звонок
    Волгоград, ул. Хиросимы, дом 8 А
    is3814@mail.ru
    • Вконтакте

    г. Волгоград, ул. Тимирязева, д. 50

    г. Волгоград, ул. Тимирязева, д. 50

    • Адрес и информация
    • Популярные вопросы
    Адрес и информация

    Наименование управляющей организации: ООО «УК Комарово»

    Лицензия №034000444 от 16.04.2019 г., выдана Инспекцией государственного жилищного надзора Волгоградской области. Срок действия лицензии: 16.04.2024г.

    Контактные телефоны управляющей организации: 25-12-40, 25-12-41

    Единый центр приема заявок тел. 60-90-90 (круглосуточно) 

    Аварийно-диспетчерская служба управляющей организации: тел. 60-90-90 (круглосуточно)

    Адрес электронной почты управляющей организации: uk-komarovo@list.ru 

    Адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет": https://dom.gosuslugi.ru

      dispsl.jpg

    Заявки по вопросам обслуживания общедомового имущества или оказания дополнительных услуг принимаются исключительно через диспетчерскую службу по телефону 60-90-90 (круглосуточно), а также по электронной почте ads3814@mail.ru.

       Все обращения в диспетчерскую службу регистрируются в специальной программе, телефонный разговор записывается. 

       Диспетчер узнает у Вас всю необходимую для выполнения заявки информацию, сообщит дальнейший порядок действий и передаст сформированную заявку соответствующему исполнителю для выполнения (мастеру участка или аварийной бригаде). Такой порядок регистрации обращений обеспечивает четкий контроль своевременности исполнения заявок.


       Мастер участка проводит осмотры домов, помещений и территории участка, принимает в работу заявки жителей, поступившие через диспетчерскую службу (тел. 60-90-90). Организует и контролирует работу подрядных организаций, слесарей, электриков, уборщиц и дворников на своем участке.

    Популярные вопросы

    Популярные вопросы

    Вопросы по квитанциям за жку, справки о состоянии лицевого счета

    Справку о состоянии лицевого счета Вы можете получить в ООО «Расчетный Кассовый Центр» https://ркц34.рф/

    Адрес расположения ООО «РКЦ»:

    г. Волгоград, бульвар им. 30-летия Победы, д. 15 А, офис 1. Тел. 25-12-39

    Режим работы: 

    Понедельник 13:00 - 18:00
    Вторник 13:00 - 18:00
    Среда 8:00 – 12:00
    Четверг неприемный день
    Пятница 8:00 – 12:00

    Паспортный учет и справки о составе семьи
    Регистрационный учет граждан осуществляет МФЦ (многофункциональный центр) с полным перечнем услуг МФЦ режимом работы, адресами и телефонами отделений Вы можете ознакомиться на официальном сайте http://mfc-vlg.ru/
    Как подать заявку в случае обнаружения неисправности общего имущества (не работает освещение в подъезде, засорился мусоропровод и т.п.)? Как подать заявку на дополнительные работы в квартире или на отключение воды для проведения ремонтных работ?

    Все заявки по вопросам обслуживания общедомового имущества или оказания дополнительных услуг принимаются исключительно через диспетчерскую службу по телефону 60-90-90 (круглосуточно), или по электронной почте ads3814@yandex.ru.
    Все обращения в диспетчерскую службу регистрируются в специальной программе, телефонный разговор записывается. Диспетчер собирает от заявителя всю необходимую для выполнения заявки информацию, сообщает дальнейший порядок действий и передает сформированную заявку соответствующему исполнителю (мастеру участка или аварийной бригаде). Такой порядок регистрации обращений обеспечивает четкий контроль своевременности исполнения заявок.

    Должники нашего дома

    Уважаемые собственники помещений, накопившие задолженность за жилищно-коммунальные услуги!

    ООО «ЭС» уведомляет Вас о возможном ограничении/отключении поставки (электроэнергии, горячей воды) в жилое помещение и необходимости погасить имеющуюся задолженность за потребленные коммунальные ресурсы.

    В соответствии со ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.

    Согласно положениям ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

    Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: 1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора; 1.1) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования с момента заключения данного договора; 2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды; 3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора; 4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом; 5) собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса; 6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи.

    Обязанность собственника вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги возникает не только из заключенного в письменной форме договора, но и из иных оснований, указанных в законе, в частности из решения общего собрания или из фактического получения услуги, а поэтому оплачивать такие расходы должник обязан независимо от наличия или отсутствия договора управления.

    В соответствии со статьей 328 ГК РФ в случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

    В соответствии постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме», были внесены поправки в Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 26.12.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (далее - Постановление № 354).

    Согласно п.117 Постановления № 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

    Пунктом 118 Постановления № 354 установлено, что под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

    В соответствии с п. 119 Постановления № 354, исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

    Кроме того, в соответствии с подпунктом е(3) п. 32 Постановления № 354, надлежащим уведомлением потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней), является уведомление:
    • посредством передачи смс-сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя;
    • посредством телефонного звонка с записью разговора;
    • посредством передачи сообщения электронной почты;
    • через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства;
    • посредством размещения на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
    • посредством передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
    ООО «ЭС» настоятельно рекомендует погасить имеющуюся задолженность до истечения срока обусловленного п. 119 Постановления № 354, в противном случае ООО «ЭС» будет вынуждено ограничить подачу коммунальных ресурсов (электроэнергию, горячую воду) до полного погашения такой задолженности. Наряду с этим ООО «ЭС» сообщает, что согласно п. 120 Постановления № 354, предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов. По всем возникающим вопросам Вам необходимо обращаться в управляющую организацию, по адресу: г. Волгоград, проспект им. маршала Г.К. Жукова, дом 157, а также по телефону: 8(8442)25-12-40.

    Назад к списку
    Услуги
    Управление мкд
    Обслуживание мкд
    Наши контакты

    60-90-90 диспетчерская служба (круглосуточно) 25-12-40 клиентский центр
    Пн.-Пт. с 8:00 до 16:30 Перерыв на обед с 12:30 до 13:00 Выходной: Сб., Вс.
    Волгоград, ул. Хиросимы, дом 8 А
    is3814@mail.ru
    © 2023 Все права защищены.
    Сайт на 1С-Битрикс - 34web
    Электронное обращение Группы ВКонтакте Аккаунт Twitter