Информационный ресурс

информационный ресурс

"Мой Дом"

60-90-90 диспетчерская служба (круглосуточно) 25-12-40 клиентский центр
Пн.-Пт. с 8:00 до 16:30 Перерыв на обед с 12:30 до 13:00 Выходной: Сб., Вс.
Волгоград, ул. Хиросимы, дом 8 А
Версия сайта для слабовидящих
О ресурсе
Мой Дом
Оплатить
Подать показания счетчиков
Информация
  • Новости и объявления
  • База знаний
  • Должники
Контакты
    Информационный ресурс
    Меню  
    • О ресурсе
    • Мой Дом
    • Оплатить
    • Подать показания счетчиков
    • Информация
      • Новости и объявления
      • База знаний
      • Должники
    • Контакты
    60-90-90 диспетчерская служба (круглосуточно) 25-12-40 клиентский центр
    Объекты
    • О ресурсе
    • Мой Дом
    • Оплатить
    • Подать показания счетчиков
    • Информация
      • Назад
      • Информация
      • Новости и объявления
      • База знаний
      • Должники
    • Контакты
    • 60-90-90 диспетчерская служба (круглосуточно)
      • Назад
      • Телефоны
      • 60-90-90 диспетчерская служба (круглосуточно)
      • 25-12-40 клиентский центр
      • Заказать звонок
    Волгоград, ул. Хиросимы, дом 8 А
    is3814@mail.ru
    • Вконтакте

    г. Волгоград, ул. им. Янки Купалы, д. 60

    г. Волгоград, ул. им. Янки Купалы, д. 60

    • Адрес и информация
    • Популярные вопросы
    • Документы
    Адрес и информация

    Наименование управляющей организации: ООО «УК Комарово»

    Лицензия №034000444 от 16.04.2019 г., выдана Инспекцией государственного жилищного надзора Волгоградской области. Срок действия лицензии: 16.04.2024г.

    Контактные телефоны управляющей организации: 25-12-40, 25-12-41

    Единый центр приема заявок тел. 60-90-90 (круглосуточно) 

    Аварийно-диспетчерская служба управляющей организации: тел. 60-90-90 (круглосуточно)

    Адрес электронной почты управляющей организации: uk-komarovo@list.ru 

    Адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет": https://dom.gosuslugi.ru

      dispsl.jpg

    Заявки по вопросам обслуживания общедомового имущества или оказания дополнительных услуг принимаются исключительно через диспетчерскую службу по телефону 60-90-90 (круглосуточно), а также по электронной почте ads3814@mail.ru.

       Все обращения в диспетчерскую службу регистрируются в специальной программе, телефонный разговор записывается. 

       Диспетчер узнает у Вас всю необходимую для выполнения заявки информацию, сообщит дальнейший порядок действий и передаст сформированную заявку соответствующему исполнителю для выполнения (мастеру участка или аварийной бригаде). Такой порядок регистрации обращений обеспечивает четкий контроль своевременности исполнения заявок.


       Мастер участка проводит осмотры домов, помещений и территории участка, принимает в работу заявки жителей, поступившие через диспетчерскую службу (тел. 60-90-90). Организует и контролирует работу подрядных организаций, слесарей, электриков, уборщиц и дворников на своем участке.

    Популярные вопросы

    Популярные вопросы

    Вопросы по квитанциям за жку, справки о состоянии лицевого счета

    Справку о состоянии лицевого счета Вы можете получить в ООО «Расчетный Кассовый Центр» https://ркц34.рф/

    Адрес расположения ООО «РКЦ»:

    г. Волгоград, бульвар им. 30-летия Победы, д. 15 А, офис 1. Тел. 25-12-39

    Режим работы: 

    Понедельник 13:00 - 18:00
    Вторник 13:00 - 18:00
    Среда 8:00 – 12:00
    Четверг неприемный день
    Пятница 8:00 – 12:00

    Паспортный учет и справки о составе семьи
    Регистрационный учет граждан осуществляет МФЦ (многофункциональный центр) с полным перечнем услуг МФЦ режимом работы, адресами и телефонами отделений Вы можете ознакомиться на официальном сайте http://mfc-vlg.ru/
    Как подать заявку в случае обнаружения неисправности общего имущества (не работает освещение в подъезде, засорился мусоропровод и т.п.)? Как подать заявку на дополнительные работы в квартире или на отключение воды для проведения ремонтных работ?

    Все заявки по вопросам обслуживания общедомового имущества или оказания дополнительных услуг принимаются исключительно через диспетчерскую службу по телефону 60-90-90 (круглосуточно), или по электронной почте ads3814@yandex.ru.
    Все обращения в диспетчерскую службу регистрируются в специальной программе, телефонный разговор записывается. Диспетчер собирает от заявителя всю необходимую для выполнения заявки информацию, сообщает дальнейший порядок действий и передает сформированную заявку соответствующему исполнителю (мастеру участка или аварийной бригаде). Такой порядок регистрации обращений обеспечивает четкий контроль своевременности исполнения заявок.

    Документы
    Договор управления ул. Янки Купалы д.60
    4.6 Мб
    Должники нашего дома

    Уважаемые собственники помещений, накопившие задолженность за жилищно-коммунальные услуги!

    ООО «ЭС» уведомляет Вас о возможном ограничении/отключении поставки (электроэнергии, горячей воды) в жилое помещение и необходимости погасить имеющуюся задолженность за потребленные коммунальные ресурсы.

    В соответствии со ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.

    Согласно положениям ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

    Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: 1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора; 1.1) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования с момента заключения данного договора; 2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды; 3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора; 4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом; 5) собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса; 6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи.

    Обязанность собственника вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги возникает не только из заключенного в письменной форме договора, но и из иных оснований, указанных в законе, в частности из решения общего собрания или из фактического получения услуги, а поэтому оплачивать такие расходы должник обязан независимо от наличия или отсутствия договора управления.

    В соответствии со статьей 328 ГК РФ в случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

    В соответствии постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме», были внесены поправки в Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 26.12.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (далее - Постановление № 354).

    Согласно п.117 Постановления № 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

    Пунктом 118 Постановления № 354 установлено, что под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

    В соответствии с п. 119 Постановления № 354, исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

    Кроме того, в соответствии с подпунктом е(3) п. 32 Постановления № 354, надлежащим уведомлением потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней), является уведомление:
    • посредством передачи смс-сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя;
    • посредством телефонного звонка с записью разговора;
    • посредством передачи сообщения электронной почты;
    • через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства;
    • посредством размещения на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
    • посредством передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
    ООО «ЭС» настоятельно рекомендует погасить имеющуюся задолженность до истечения срока обусловленного п. 119 Постановления № 354, в противном случае ООО «ЭС» будет вынуждено ограничить подачу коммунальных ресурсов (электроэнергию, горячую воду) до полного погашения такой задолженности. Наряду с этим ООО «ЭС» сообщает, что согласно п. 120 Постановления № 354, предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов. По всем возникающим вопросам Вам необходимо обращаться в управляющую организацию, по адресу: г. Волгоград, проспект им. маршала Г.К. Жукова, дом 157, а также по телефону: 8(8442)25-12-40.

    Назад к списку
    Услуги
    Управление мкд
    Обслуживание мкд
    Наши контакты

    60-90-90 диспетчерская служба (круглосуточно) 25-12-40 клиентский центр
    Пн.-Пт. с 8:00 до 16:30 Перерыв на обед с 12:30 до 13:00 Выходной: Сб., Вс.
    Волгоград, ул. Хиросимы, дом 8 А
    is3814@mail.ru
    © 2023 Все права защищены.
    Сайт на 1С-Битрикс - 34web
    Электронное обращение Группы ВКонтакте Аккаунт Twitter